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Comunicados

Extraordinário PSE Nº 06/26​

📅 05/10/2026, às 13h56

🚨 ATENÇÃO — INSTABILIDADE

Prezados(as) usuários(as),

Informamos que a Plataforma Socioeducativa (PSE) está apresentando um problema relacionado à juntada automática das guias aos processos, em razão de uma alteração recente na política de autenticação. Neste momento, estamos realizando testes para validar a solução implementada e garantir seu correto funcionamento. Assim que os testes forem concluídos e a solução validada, a atualização será disponibilizada em produção. Enquanto isso, solicitamos que as guias continuem sendo anexadas manualmente aos autos dos respectivos processos. Agradecemos a compreensão.

A situação pode afetar:

  • Inclusão automática de guia ao processo;

  • TJRN — Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Norte; TJPE — Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco; TJPB — Tribunal de Justiça do Estado da Paraíba; TJMA — Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão; TJRO — Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia; TJCE — Tribunal de Justiça do Estado do Ceará; TJDFT — Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios; TJMT — Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso; TJES — Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo; TJPI — Tribunal de Justiça do Estado do Piauí; TJPA — Tribunal de Justiça do Estado do Pará.

A equipe técnica já foi acionada e atua com prioridade na identificação da causa e na regularização do serviço.

📌 Orientação aos usuários:

  • Juntar as guias de forma manual.
  • Até o momento, não há indicativo de perda de dados ou exclusão de informações já registradas. A ocorrência está restrita a acesso, processamento, integração ou exibição de informações.
  • Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão e a colaboração de todos(as).

🎙️ A próxima atualização será divulgada em 11/10/2026, às 10h00.

Problemas diferentes da ocorrência descrita devem ser encaminhados inicialmente ao suporte local do tribunal. Se necessário, registre chamado no Suporte de TI do CNJ.

Atenciosamente,

Equipe da Plataforma Socioeducativa — PSE

Programa Fazendo Justiça — DMF/CNJ

📢 Ciclo de Capacitação da Plataforma Socieducativa​

📅 02/10/2026

Imagem comunicados

Prezados(as) usuários(as),

Informamos que as inscrições para o 1º Ciclo Nacional de Capacitação sobre a Plataforma Socioeducativa (PSE) já estão abertas.

A PSE é uma solução tecnológica para qualificar os procedimentos e as informações sobre a justiça juvenil brasileira. Atualmente, a Plataforma é utilizada em 11 Tribunais de Justiça estaduais.

Os cursos são voltados para servidores(as) e magistrados(as), divididos em três perfis de atuação:

  • fase de conhecimento do processo;
  • fase de execução do processo;
  • plantões judiciais de finais de semana e feriados.

Serão disponibilizadas várias datas e horários para cada perfil, ampliando as possibilidades de participação na formação, que será realizada on-line e ao vivo.

O desenvolvimento da PSE é uma realização do Programa Fazendo Justiça.

🗓️ Data: 20 a 23 de outubro de 2026

📌 Saiba mais e inscreva-se: https://www.cnj.jus.br/agendas/1o-ciclo-nacional-de-capacitacao-da-plataforma-socioeducativa-pse/

👥 Público-alvo:

  • Magistrados(as) e servidores(as) do sistema socioeducativo.

Atenciosamente,

Equipe da Plataforma Socioeducativa — PSE

Programa Fazendo Justiça — DMF/CNJ

📢 Extraordinário PSE Nº 05/26​

📅 02/10/2026, às 11h12

🚨 ATENÇÃO — INSTABILIDADE

Prezados(as) usuários(as),

Informamos que a Plataforma Socioeducativa (PSE) está apresentando um problema relacionado à juntada automática das guias aos processos, em razão de uma alteração recente na política de autenticação. No momento, os logs do sistema estão sendo analisados pela equipe da DTI para identificação da causa do problema. Enquanto trabalhamos na solução, solicitamos, de forma paliativa, que as guias sejam anexadas manualmente aos autos dos respectivos processos. A equipe da PSE segue atuando em conjunto com a DTI para restabelecer a funcionalidade com a maior brevidade possível. Agradecemos a compreensão.

A situação pode afetar:

  • Inclusão automática de guias aos autos do processo;
  • TJRN — Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Norte; TJPE — Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco; TJPB — Tribunal de Justiça do Estado da Paraíba; TJMA — Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão; TJRO — Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia; TJCE — Tribunal de Justiça do Estado do Ceará; TJDFT — Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios; TJMT — Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso; TJES — Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo; TJPI — Tribunal de Justiça do Estado do Piauí; TJPA — Tribunal de Justiça do Estado do Pará. A equipe técnica já foi acionada e atua com prioridade na identificação da causa e na regularização do serviço.

📌 Orientação aos usuários:

  • Juntar as guias de forma manual.
  • Até o momento, não há indicativo de perda de dados ou exclusão de informações já registradas. A ocorrência está restrita a acesso, processamento, integração ou exibição de informações.
  • Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão e a colaboração de todos(as).

🎙️ A próxima atualização será divulgada em 05/10/2026, às 10h00.

Problemas diferentes da ocorrência descrita devem ser encaminhados inicialmente ao suporte local do tribunal. Se necessário, registre chamado no Suporte de TI do CNJ.

Atenciosamente,

Equipe da Plataforma Socioeducativa — PSE

Programa Fazendo Justiça — DMF/CNJ

📢 Extraordinário PSE Nº 04/26​

📅 01/10/2026, às 14h09

🚨 ATENÇÃO — INDISPONIBILIDADE

Prezados(as) usuários(as),

Informamos que a Plataforma Socioeducativa (PSE) está apresentando problema relacionado à juntada automática das guias aos processos, em razão de uma alteração recente na política de autenticação. Até o momento, a situação permanece inalterada. A equipe da PSE segue atuando em conjunto com a DTI, com prioridade, para identificar a causa do problema e restabelecer a funcionalidade com a maior brevidade possível.

A situação pode afetar:

  • Inclusão automática de guias aos autos do processo;
  • TJRN - Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Norte; TJPE - Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco; TJPB - Tribunal de Justiça do Estado da Paraíba; TJMA - Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão; TJRO - Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia; TJCE - Tribunal de Justiça do Estado do Ceará; TJDFT - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios; TJMT - Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso; TJES - Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo; TJPI - Tribunal de Justiça do Estado do Piauí; TJPA - Tribunal de Justiça do Estado do Pará.

📌 Orientação aos usuários:

  • Enquanto trabalhamos na solução, solicitamos, de forma paliativa, que as guias sejam anexadas manualmente aos autos dos respectivos processos.
  • Até o momento, não há indicativo de perda de dados ou exclusão de informações já registradas. A ocorrência está restrita a acesso, processamento, integração ou exibição de informações.
  • Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão e a colaboração de todos(as).
  • Problemas diferentes da ocorrência descrita devem ser encaminhados inicialmente ao suporte local do tribunal. Se necessário, registre chamado em: Suporte de TI do CNJ

🎙️ A próxima atualização será divulgada em 02/10/2026, às 10h00.

Atenciosamente,

Equipe da Plataforma Socioeducativa - PSE

Programa Fazendo Justiça — DMF/CNJ

📢 Extraordinário PSE Nº 03/26​

📅 30/09/2026, às 09h25

🚨 ATENÇÃO — INDISPONIBILIDADE

Prezados(as) usuários(as),

Informamos que, em razão de uma alteração recente na política de autenticação, a funcionalidade da Plataforma Socioeducativa (PSE) responsável pela juntada automática das guias aos autos dos processos foi impactada.

A situação pode afetar:

  • Juntada automática das guias aos autos dos processos;
  • TJRN - Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Norte; TJPE - Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco; TJPB - Tribunal de Justiça do Estado da Paraíba; TJMA - Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão; TJRO - Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia; TJCE - Tribunal de Justiça do Estado do Ceará; TJDFT - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios; TJMT - Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso; TJES - Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo; TJPI - Tribunal de Justiça do Estado do Piauí; TJPA - Tribunal de Justiça do Estado do Pará. A equipe da PSE está atuando em conjunto com a DTI, com prioridade, para identificar a causa do problema e restabelecer a funcionalidade com a maior brevidade possível.

📌 Orientação aos usuários:

  • Enquanto a funcionalidade não for restabelecida, as guias emitidas na PSE deverão ser juntadas manualmente aos autos dos respectivos processos.
  • Até o momento, não há indicativo de perda de dados ou exclusão de informações já registradas. A ocorrência está restrita a acesso, processamento, integração ou exibição de informações.
  • Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão e a colaboração de todos(as).
  • Problemas diferentes da ocorrência descrita devem ser encaminhados inicialmente ao suporte local do tribunal. Se necessário, registre chamado em: Suporte de TI do CNJ

🎙️ A próxima atualização será divulgada em 01/10/2026, às 10h00.

Atenciosamente,

Equipe da Plataforma Socioeducativa - PSE

Programa Fazendo Justiça — DMF/CNJ

📢 Pesquisa de Satisfação da Plataforma Socioeducativa​

📅 15/09/2026, às 13h43

Prezados(as) usuários(as),

O Conselho Nacional de Justiça (CNJ), em parceria com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), está realizando a Pesquisa de Satisfação da Plataforma Socioeducativa (PSE).

A iniciativa tem como objetivo coletar percepções e informações dos usuários que contribuam para a identificação de oportunidades de melhoria, o aprimoramento da Plataforma Socioeducativa e o planejamento estratégico do sistema.

A pesquisa está sendo realizada de forma gradual junto aos tribunais que utilizam a PSE. Até o momento, foram contemplados TJRN, TJPE, TJRO, TJMA, TJDFT e TJMT em períodos específicos de participação.

A participação dos usuários é importante para conhecer suas experiências com a Plataforma e contribuir para a identificação de necessidades e oportunidades de evolução da PSE.

📌 Sobre o convite para participação:

Os convites para participação na pesquisa são encaminhados pela equipe da PSE por meio do endereço institucional pse.atendimento@cnj.jus.br.

O formulário indicado na mensagem está hospedado no ambiente institucional de formulários do Conselho Nacional de Justiça, no domínio formularios.cnj.jus.br.

Essas informações podem ser utilizadas pelos usuários para confirmar a procedência da mensagem e do formulário recebido.

Em caso de dúvidas sobre o convite ou sobre a pesquisa, os usuários poderão entrar em contato com a equipe da PSE pelo endereço institucional pse.atendimento@cnj.jus.br ou pelos grupos de sustentação da PSE mantidos com as equipes dos Tribunais no WhatsApp.

Novas aplicações da pesquisa poderão ser realizadas junto aos demais tribunais, conforme o planejamento da iniciativa.

📢 Extraordinário PSE Nº 02/26​

📅 25/08/2026, às 12h00

🚨 ATENÇÃO — INDISPONIBILIDADE

Prezados(as) usuários(as),

Informamos que a Plataforma Socioeducativa (PSE) está apresentando indisponibilidade. Está ocorrendo uma mudança na segurança relacionada ao Sistema Corporativo e por isso PODE ocorrer indisponibilidade da PSE devido ao bloqueio de algumas faixas de IPs.

A situação pode afetar:

  • Todas as operações de emissão de guias;
  • Distribuição de processo de execução de medida socioeducativa;
  • Revisão de medida;
  • TJRN - Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Norte; TJPE - Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco; TJPB - Tribunal de Justiça do Estado da Paraíba; TJMA - Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão; TJRO - Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia; TJCE - Tribunal de Justiça do Estado do Ceará; TJDFT - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios; TJMT - Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso; TJES - Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo; TJPI - Tribunal de Justiça do Estado do Piauí; TJPA - Tribunal de Justiça do Estado do Pará.

📌 Orientação aos usuários:

  • Enviar os IPs dos servidores para liberação de acesso das requisições.
  • Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão e a colaboração de todos(as).
  • Problemas diferentes da ocorrência descrita devem ser encaminhados inicialmente ao suporte local do tribunal. Se necessário, registre chamado em: https://suporteti.cnj.jus.br

Atenciosamente,

Equipe da Plataforma Socioeducativa - PSE

Programa Fazendo Justiça — DMF/CNJ

📢 Alteração nas configurações de acesso ao gateway​

📅 15/07/2026, às 14h45

⚠️ ATENÇÃO — ACESSO À PSE

Informamos que houve uma alteração nas configurações de acesso ao gateway do CNJ, ocasionando o bloqueio de algumas faixas de IP utilizadas pelos tribunais brasileiros.

Em razão dessa alteração, alguns tribunais poderão apresentar problemas de acesso à Plataforma Socioeducativa (PSE).